Qui est Infrabel?

Infrabel est le gestionnaire de l’infrastructure et l’exploitant des chemins de fer belges. Nous construisons, entretenons et modernisons l’infrastructure sur le réseau ferroviaire belge. Nous guidons également tous les trains qui roulent sur notre réseau. Faites plus ample connaissance avec notre entreprise en découvrant nos activités, notre vision, nos priorités et nos valeurs !

Nos activités

Infrabel gère l'infrastructure ferroviaire belge. Au moyen d'un réseau ferroviaire fiable et moderne, nous entendons contribuer à la satisfaction des besoins en mobilité de la société, présents et futurs. L'ensemble de nos missions en quelques mots :

  • de l’entretien et du renouvellement de l’infrastructure ferroviaire : voies, caténaires, signalisation,...
  • de l’extension de la capacité de l’infrastructure ferroviaire en fonction des besoins de mobilité
  • de l’organisation et de la coordination de tous les trains circulant sur le réseau ferroviaire belge
  • de l’exploitation de l’infrastructure ferroviaire et de la répartition de la capacité disponible entre nos clients, les entreprises ferroviaires

Nos priorités stratégiques

Notre plan stratégique Focus traduit notre mission en 5 grandes priorités. Toutes nos activités et tous nos projets contribuent à leur manière à ces priorités d’entreprise :

Sécurité

La sécurité du trafic ferroviaire constitue la priorité absolue. La sécurité des voyageurs et de nos collaborateurs occupe plus que jamais une place centrale dans nos réflexions et nos actions. Nos projets de sécurité

Ponctualité

Nous mettons tout en œuvre pour que la ponctualité, telle que perçue par le client, atteigne un niveau élevé. Nous pouvons ainsi exploiter au maximum les avantages offerts par le train et participer à l’évolution vers un système de transport plus durable. Les rapports de ponctualité

Capacité

Nous voulons mettre à la disposition des entreprises ferroviaires la capacité requise sur le réseau ferroviaire. À cet effet, nous construisons de nouvelles infrastructures et nous tentons d’exploiter le plus efficacement possible la capacité existante. Nos projets d’infrastructure

Des comptes sains pour une entreprise saine

Nous réalisons nos activités dans un contexte de forte pression sur les finances publiques. Afin de maintenir une situation financière saine, nous devons gérer efficacement les moyens dont nous disposons. Nous cherchons également des solutions innovantes pour le financement des investissements nécessaires au réseau ferroviaire de demain.

En phase avec la société

En tant qu’entreprise publique, nous sommes au service de la société : nous voulons être sur la même longueur d’onde et offrir une oreille bienveillante à nos clients et aux autres stakeholders. Nous voulons également positionner le rail comme un maillon essentiel dans un système de transport durable.

Notre vision, notre mission et nos valeurs

Par rapport à d'autres moyens de transport, le train présente de nombreux avantages. Infrabel vise à accroître l'importance du transport ferroviaire dans la mobilité belge et européenne. Notre mission et notre vision s'inscrivent au cœur même de nos activités quotidiennes:

Mission

Infrabel est l’entreprise publique qui développe, entretient et exploite le réseau ferroviaire belge. Grâce au savoir-faire de nos équipes et à notre technologie fiable, nous offrons à nos clients une prestation de services à la mesure de leurs besoins de mobilité actuels et futurs.

Vision

Infrabel veut devenir le carrefour de l’Europe grâce à la sécurité et à la qualité de son réseau ferroviaire. Nous voulons devenir un maillon solide d’un système de transport durable et continuer ainsi à soutenir le développement socioéconomique de la Belgique et de l’Europe.

Valeurs

Nos collaborateurs appliquent quotidiennement nos valeurs dans la pratique :

  • Service

Nous plaçons les besoins de nos clients – directs et indirects – au cœur de nos réflexions et de nos actions. Nous mettons tout notre dévouement, notre rigueur et notre efficacité au service de la sécurité, de la ponctualité et de la qualité des solutions que nous offrons à nos clients.

  • Passion

Nous sommes tous motivés par une même passion pour notre métier. Nous travaillons chaque jour avec fierté, enthousiasme, professionnalisme et intégrité dans l’intérêt de notre entreprise et de la collectivité.

  • Team

Forts de notre diversité, nous cultivons l’esprit d’équipe et la solidarité au travail, à chaque échelon de notre entreprise. Nous encourageons la communication, la collaboration, le respect mutuel et l’épanouissement professionnel et personnel.