Your Moves

Infrabel biedt de spoorwegondernemingen een flexibel reservatiesysteem voor rijpaden aan. Op die manier kunnen zij zowel op lange als korte termijn hun capaciteitsaanvraag doorgeven of aanpassen. Onze medewerkers bepalen de dienstregeling door uw behoeftes met de beschikbaarheid van het net in overeenstemming te brengen.

Een all-inservice

Infrabel beschikt over performante applicaties voor het plannen, organiseren, opvolgen en beheren van het verkeer. Infrabel verzekert, in real time, de opvolging van uw transporten via de beveiligde extranetsite Business Corner. Alle gegevens over uw transporten zijn binnen klikbereik.

Infrabel biedt u maximale flexibiliteit en reactiviteit aan om uw dringende vragen te beantwoorden.

Lange termijn

  • De aanvragen die voor de 2e maandag van april worden ingediend, hebben voorrang ten opzichte van de andere aanvragen. Na deze datum hebt u tot 10 werkdagen voor de 2e zaterdag van december om uw aanvragen in te dienen. Op die dag treedt de nieuwe dienstregeling in werking.
  • Tijdens haar geldigheidsperiode kan de dienstregeling wijzigingen ondergaan en is het mogelijk om op lange termijn aanpassingen aan reeds toegekende capaciteitsaanvragen door te voeren.
  • Voor wie meer wil weten, bezoek de website van RailNetEurope
  • Voor uw capaciteitsaanvragen die in de jaarlijkse dienstregeling moeten worden opgenomen, stuurt u een e-mail naar één van de volgende adressen: oss-rne@infrabel.be of dienstregelinggoederen@infrabel.be.

Korte termijn

  • Nieuwe rijpaden aanvragen (nieuwe organisaties)
    • Ten laatste 4 werkdagen om 10.00 u voor de dag waarop uw transport moet plaatsvinden: stuur een e-mail naar: inlegging@infrabel.be.
    • Tot 2 werkdagen om 10.00 u voor de dag waarop uw transport moet plaatsvinden: gebruik het adres treindienst@infrabel.be.
  • Bestaande rijpaden wijzigen (bestaande organisaties)
    • In principe kunnen rijpaden gewijzigd worden tot 2 werkdagen om 10.00 u voor de dag waarop het transport plaatsvindt.
    • Stuur hiervoor een e-mail naar het volgende adres: inlegging@infrabel.be.  
  • Real Time
    • Real Time aanvragen en aanpassingen zijn mogelijk vanaf 2 werkdagen om 10.00 u voor de dag waarop uw transport plaatsvindt.
    • Stuur hiervoor een e-mail naar het volgende adres: rijpadbeheerder@infrabel.be.  

Contactgegevens Your Moves

Toekenning van rijpaden
+ 32 (0) 2 432 28 37
+ 32 (0) 2 432 28 46
+ 32 (0) 2 432 28 66
yourmoves@infrabel.be